Kiểm soát rủi ro

Cách thiết lập giới hạn và chơi có trách nhiệm tại r888

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự sàng lọc, thiết lập hạn mức nạp tiền và tạm khóa tài khoản để bạn chủ động duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh.

01

Quy trình 4 bước thiết lập giới hạn cá nhân

Người chơi có thể chủ động quản lý thời gian và ngân sách bằng cách thực hiện tuần tự các bước kích hoạt công cụ tự kiểm soát dưới đây.

  1. 1

    Tự đánh giá hành vi

    Trả lời các câu hỏi trắc nghiệm để nhận diện sớm dấu hiệu mất kiểm soát.

    Bước 1: Sàng lọc
  2. 2

    Cài đặt hạn mức nạp

    Giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để quản lý ngân sách.

    Bước 2: Đặt hạn mức
  3. 3

    Giới hạn giờ chơi

    Thiết lập thời gian hoạt động tối đa mỗi ngày để tránh ảnh hưởng đến đời sống.

    Bước 3: Quản lý giờ
  4. 4

    Kích hoạt tự loại trừ

    Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi.

    Bước 4: Tạm dừng

02

Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi thành viên

Nhằm xây dựng môi trường giải trí an toàn, chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người vị thành niên tham gia.

  1. 01

    Xác minh danh tính bắt buộc

    Mọi tài khoản đăng ký đều phải trải qua quy trình đối chiếu giấy tờ tùy thân để chứng minh đủ 18 tuổi.

    Yêu cầu bắt buộc
  2. 02

    Công cụ kiểm soát của cha mẹ

    Khuyến nghị sử dụng các phần mềm lọc nội dung như Net Nanny để ngăn chặn trẻ em truy cập trang web.

    Giải pháp hỗ trợ
  3. 03

    Xử lý vi phạm tài khoản

    Hệ thống sẽ lập tức đóng băng tài khoản và hủy bỏ mọi giao dịch nếu phát hiện khai báo thông tin giả.

    Biện pháp chế tài

03

Kênh tiếp nhận và hỗ trợ người chơi

Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn để giải quyết các vấn đề liên quan đến việc kiểm soát hành vi và bảo mật tài khoản.

Tư vấn viên trực tuyến 24/7

Giải đáp và hướng dẫn kích hoạt các tính năng giới hạn tài khoản bất kỳ lúc nào qua cổng chat.

Hoạt động liên tục

Tiếp nhận yêu cầu tự khóa

Xử lý nhanh các yêu cầu tạm ngưng cung cấp dịch vụ theo thời hạn người chơi mong muốn.

Thời gian xử lý nhanh

Bảo mật thông tin yêu cầu

Toàn bộ lịch sử tư vấn và yêu cầu giới hạn của bạn được lưu trữ an toàn theo chính sách riêng tư.

Cam kết bảo mật

Kết nối tổ chức trợ giúp

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên tư vấn tâm lý và phòng chống nghiện game.

Liên kết chuyên gia

Hướng dẫn tự sàng lọc

Cung cấp các biểu mẫu tự kiểm tra để người chơi tự đánh giá mức độ ảnh hưởng của việc giải trí.

Công cụ tự đánh giá

Đào tạo nhân viên chuyên sâu

Nhân viên hỗ trợ được huấn luyện để nhận biết các dấu hiệu tâm lý bất ổn và đưa ra lời khuyên phù hợp.

Đội ngũ chuyên nghiệp

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ tại r888.

01Thay đổi hạn mức nạp tiền

Có, bạn có thể yêu cầu thay đổi. Tuy nhiên, để đảm bảo tính tự chủ, mọi yêu cầu tăng hạn mức hoặc gỡ bỏ giới hạn sẽ chỉ có hiệu lực sau một khoảng thời gian trì hoãn nhất định để bạn cân nhắc lại.

Gợi ý thực tế
02Tính năng tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn. Bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay nhận bất kỳ thông báo quảng cáo nào từ hệ thống.

Gợi ý thực tế
03Làm sao để biết tôi đang gặp vấn đề mất kiểm soát?

Nếu bạn thường xuyên chơi quá thời gian dự kiến, cố gắng gỡ gạc khoản thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để cá cược, đó là những dấu hiệu cảnh báo bạn cần sử dụng ngay các công cụ giới hạn.

Gợi ý thực tế
04r888 bảo mật thông tin giới hạn của tôi thế nào?

Không. Mọi thông tin liên quan đến việc thiết lập giới hạn cá nhân và lịch sử tư vấn đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư và không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Gợi ý thực tế
05Người dưới 18 tuổi có được phép đăng ký tài khoản không?

Hoàn toàn không. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt cấm người dưới 18 tuổi tham gia. Mọi tài khoản không chứng minh được độ tuổi hợp lệ trong quá trình xác minh sẽ bị khóa vĩnh viễn.

Gợi ý thực tế